21 SepWork.com Product Keynote – #df12

Startvideo: Spotify – Music is Social

John Wookey, SVP Work.com and Social Applications

Aus dem Zukauf von Rypple hervorgegangen und jetzt auf die Salesforce Plattform gebracht und mit Chatter integriert.

400+ Kunden, e.g. Facebook, Hubspot, 1-800-Flowers

Align

• Ziele, Team Commitments, Messbare Ergebnisse
• Strukturiertes oder ad-hoc Feedback, 1:1 Coaching

Demo Align:

• Persönliche Sicht, Team-Sicht, Unternehmenssicht
• Ziele und Ergebnisse
• Gruppenziele zu denen Kollegen eingeladen werden
• Private Ziele für den Performance Prozess
• Verknüpfte Ziele um Firmenziele runterzubrechen
• Aktionen / ToDos
• Gemeinsame Aktionen für wöchentliche Statusmeetings
• Auch als mobile Version verfügbar

Kunden-Erfolgsstory: HubSpot

Motivate

Woodstock Martin, SVP of Products

Viele Mitarbeiter fühlen sich nicht genug anerkannt. 70% an Vertriebsmitarbeitern verlassen die Firmanwegen schlechter Beziehung zu ihrem Manager.

• Anerkennung von Kollegen
• Reputation aufbauen
• Anerkennung mit Belohnung verknüpfen

Demo Motivate:

• Unterstüttzung anderer Kollegen bei der Erfüllung der eigenen Ziele berücksichtigen
• Individueller Dank durch selbst hochgeladene Badges
• Chatter Thanks: Badges können auch direkt aus dem Chatterfeed heraus verteilt werden und sind dann bspw. Mit der Firma verknüpft
• Der Mitarbeiter sieht seinen Work.com Feed auf dem Smartphone
• Zusätzlich zum Danksagungsbadge können Punkte für Incentives verteilt werden (z.B. Amazon Geschenkgutscheine).

Kunden-Erfolgsstory:  1-800-Flowers.com (1000 Mitarbeiter verwenden Work.com)

Perform

Daniel Debow, VP of Marketing

Studie: 80% der Mitarbeiter in Unternehmen sind unzufrieden mit dem Performance Prozess, da sie ihre echte Arbeit nicht reflektieren.

• Fakten-basierte Reviews
• Regelmäßig oder ereignisbasiert
• Regelmäßiges Feedback mit einbeziehen
• Performance über Teams kalibrieren

Demo Perform:

• Manager bekommt eine Einladung zu reviewen
• Alle Danksagungen sind einsehbar und können übernommen werden
• Kurzes Formular das der Manager ausfüllt
• Promotions können im Bereich Callibrations geht verteilt werden
• Performance Rating Verteilung ist einfach im Dashboard sichtbar
• Da Work.com auf der Salesforce Plattform läuft können bspw. automatisch Promotionprozesse ausgelöst werden wenn ein Kandidat als zu promoten eingestuft wird