19 AprSummer 13 – Meine Highlights

Heute wurden die Release Notes in einer ersten Version veröffentlicht und das neue Release ist diesmal voll mit neuen Funktionen. Aus meiner Sicht eines der besten um umfangreichsten Releases der letzten Jahre. Zusammengefasst meine Highlights des neues Releases, das im Mai erst in den Sandboxen verfügbar sein wird, dann in den Produktionsumgebungen:

Neues Layout für die User Settings
Die persönlichen Einstellungen wurden vom Setup gelöst und die User bekommen ein neues, schicken Look & Feel ihrer persönlichen Einstellungen.

Neue Struktur im Setup
Die Inhalte im Setup bekommen eine neue Anordnung mit denen man die Inhalte besser finden kann. Das wird vor allem neuen Admins das Leben etwas erleichtern. Die Anpassungen wurden aber so sensibel gemacht, dass auch existierende Admins sich weiterhin gut zurechtfinden werden.

Erweiterte Freigaberegeln für Reports und Dashboards
Die Ordner in denen die Reports und Dashboards können jetzt noch leichter mit Usern geteilt werden. Der Umweg über Gruppen entfällt.

Go-Live der Communities
Chatter Communities wurden ja bereits schon auf der Dreamforce 12 angekündigt und waren bisher in beta. Mit dem neuen Release gehen sie nun endlich für die Masse live und werden die Portale ablösen. Sie bringen ganz neue Möglichkeiten mit für die Einbindung von Kunden und Partnern incl. einem neuen Layout und site.com als Layout-Editor. Das wird Euch sicher auch gefallen!

Erweiterung der Preisbücher
Die Preisbücher kann man jetzt über den Standard hinaus einfacher erweitern. Felder, Layout und Validierungen lassen sich jetzt für die Preisbücher hinzufügen bzw. anpassen.

Cases für Salesforce for Outlook
Lange von der Salesforce Community gewünscht ist mit dem neuesten Release von Salesforce for Outlook jetzt auch Support von Cases und Custom Objects integriert. Damit lassen sich jetzt alle Emails den richtigen Datensätzen in Salesforce ohne jegliche Umwege zuordnen.

Deployment von Approval Prozessen
Approvals können jetzt von Sandboxen in die Produktion deployed werden. Damit nimmt die Liste der wenigen Dinge, die noch nicht deployed werden können weiter ab.

Salesforce Touch for iPhone und Android
Salesforce Touch für iPhone ist bereits im AppStore verfügbar und ist richtig schick geworden, Android wird im Laufe des Releases ebenfalls dazukommen.

Chatter Topics and Actions
Auch Chatter hat super Erweiterungen bekommen: Topics wird die Hashtags ersetzen und Euch helfen Postings mehreren Themenbereichen zuzuweisen. Damit wird der Inhalt von Chatter besser durchsuchbar und die Nutzung als Intranet noch praktikabler.
Chatter Actions sind eine Erweiterung des Feeds. So lassen sich super schnell Aktivitäten oder neue Datensätze aus dem Chatter-Feed produzieren. Ich erhoffe mir dadurch eine noch höhere Produktivität, wenn man ohne Umwege in die related lists neue Datensätze erstellen kann.

Optimierte Usability der Service Konsole
Das Layout der Service Konsole wurde optimiert, so dass die wichtige Information noch schneller verfügbar ist.

UPDATE – inzwischen sind mir 5 weitere neue Features aufgefallen, die ich auf jeden Fall noch erwähnen möchte:

Owner Fields in Formeln
Dieses Feature habe ich bisher schmerzlich vermisst. Endlich kann man sich die Mailadresse oder Rolle des Owners direkt über ein Formelfeld im Layout anzeigen lassen. Bisher musste man das immer über Trigger lösen. Klasse!

Checkbox als Formel
Man kann jetzt Boolean-Formeln erstellen, die statt 1 oder 0 eine Checkbox als Ergebnis haben, die an ist oder aus. Bisher waren dafür 2 Felder und ein Workflow notwendig.

User Sharing
Das User-Objekt findet mit dem Sommer-Release jetzt Einzug in die globalen Sharings. Damit kann man noch besser internationale Salesforce-Umgebungen managen und vor allem die neuen Communities noch granularer verwalten und managen.

Das Canvas-Framework geht live
Das Integrations-Framework “Canvas” war in den letzten Releases noch in beta, bzw. im Piloten und geht jetzt mit dem Sommer-Release live. Damit lassen sich sehr einfach bestehende Applikationen in den Firmen über Mashups einbinden. Daran wurde lange und intensiv gearbeitet. Ich bin mir sicher, dass wir davon noch viel hören werden.

Last but not least: Field Level Security im Schema Builder
Zugegebenermassen ein Feature über das die wenigsten bisher gestolpert sein dürften. Mit dem Schema Builder kann man sich alle Objekte und Felder visualisieren und per Drag und Drop neue Felder anlegen. Die Rechtevergabe war bisher aber leider so, dass die Felder allesamt im Standard nicht im Layout angezeigt wurden und daher kaum jemand das Feature nutzte.
Jetzt erhalten neue Felder den “Standard”, den man auch mit dem Wizard erhalten würde: Ein super Feature! Wer es noch nicht ausprobiert hat, sollte es einmal tun. Ihr werdet es spätestens mit dem neuen Release lieben.

Meine Highlights sind nur ein Auszug aus dem neuen Release. Schon zum jetzigen Zeitpunkt haben die Release Notes 258 Seiten. In der Vergangenheit ist die Anzahl der Seiten mit der Zeit noch weiter angestiegen.
Ich freu mich sehr auf das neue Release. Wie geht es Euch?
Was sind Eure Highlights?

28 JanNeuer Stern am deutschen Salesforce-Blogger-Himmel

Mit dem neuen Jahr startete der deutschsprachige Salesforce-Blog “Salesforce CRM auf der Spur“. Da hier meine Kollegin Sue Beckert am Werk ist (sie ist wie ich Projektleiter bei salesfactory42),  habe ich bereits eine leise Vorahnung, dass hier interessante Beiträge zu erwarten sind. Ihr Steckenpferd ist neben klassischem Salesforce-Consulting alles rund um das Thema Marketing (E-Mail Marketing, Marketing Automation, Lead-Generierung, ..), insbesondere auch in diesem Umfeld werden also vermutlich in nächster Zeit einige Beiträge veröffentlicht (z.B. Marketing Cloud vs. Marketing Cloud).

Es gibt bekannte Salesforce Blogs mit starkem Fokus auf Entwicklung, aber wenige der Salesforce Blogs beschäftigen sich mit den Themen aus fachlicher Sicht oder mit Salesforce-Customizing und Projektmanagement. Einen Einblick in die Praxis-Erfahrungen anderer Salesforce-Consultants zu bekommen, ist für mich immer extrem wertvoll und spannend. Und das Lesen von Blog-Einträgen macht zudem mehr Spaß als 200 Seiten Salesforce Release-Notes.

Wer kennt weitere fachlich orientierte Salesforce-Blogs? Sofern sie nicht bereits in der Blogroll enthalten sind, freue ich mich über eine Auflistung im Kommentarbereich.

18 NovNeues Cloud Computing Infoportal für Verbraucher: cloud.irights.info

Unter dem Namen cloud.irights.info wurde kürzlich ein neues Cloud Computing Infoportal ins Leben gerufen. Unterstützt wird die Initiative vom Bundesministerium für Verbraucherschutz. Wie anhand der verschiedenen Rubriken schnell klar wird, richtet sich das Portal daher auch insbesondere an private Nutzer und versucht Ihnen den richtigen Umgang mit der Cloud näher zu bringen.

Folgende Aspekte werden auf dem Portal näher beleuchtet:

• Überblickstexte Recht
• Überblickstexte Technik
• E-Books in der Cloud
• Dokumente in der Cloud
• Filme in der Cloud
• Fotos in der Cloud
• Games in der Cloud
• Musik in der Cloud
• Speichern in der Cloud

Ein grundlegendes Verständnis bei Verbrauchern zu vermitteln, was Cloud Computing bedeutet und wo die Vorteile und Risiken liegen ist auf jeden Fall sinnvoll.

Auch bei vielen Firmen besteht nach wie vor Verunsicherung wenn es um Cloud Computing geht – auch wenn bei den meisten inzwischen die eine oder andere Cloud Computing Anwendung verwendet oder zumindest evaluiert wird. Dürfen Firmendaten auch außerhalb Deutschlands liegen, wer hat Zugriff auf die Daten, gehören die Daten nach wie vor mir?

Sehr viele Cloud Computing Hersteller (u.a. auch Google, Salesforce.com) haben hierauf sehr klare Antworten, stellen durch entsprechende Abkommen sicher, dass auch Unternehmen in Deutschland ihre Dienste nutzen können ohne gegen lokale Datenschutz-Richtlinien zu verstoßen (z.B. durch das US-EU Safe Harbour Abkommen) und weißen Ihre Sicherheitsstandards in detaillierten Prüfungen und Zertifizierungen nach (z.B. TÜV Saarland geprüfter Datenschutz).

Ein ähnliches Portal wie hier durch clouds.irights.info für Endverbraucher entstanden ist, wäre daher sicherlich auch für Firmen sinnvoll, um mit Vorurteilen aufzuräumen und Fakten insbesondere auch in Bezug auf den Datenschutz zu liefern.

07 NovKundenbeispiel: Salesforce Integration mit ERP Systemen (ABAS / Expandable)

Die letzten Tage waren relativ intensiv und mit vielen Abendschichten, deshalb tat sich hier länger nichts mehr. Grund dafür war der Go-Live eines meiner Projekte diese Woche für einen Kunden in Kalifornien, weshalb die Hauptkommunikation eher in den Abendstunden zwischen 17 und 22 Uhr als tagsüber stattfand.

Der Kunde stellt hochsensible Messtechnik her, vertreibt diese Produkte weltweit und nutzt Salesforce als Cloud CRM bereits seit über 3 Jahren. Die Akzeptanz bei den Vertriebsmitarbeitern lies jedoch zu Wünschen übrig, da Ihrer Meinung nach wichtige Informationen aus dem ERP fehlten (z.B. Bestellinformationen, Lieferstatus). Zudem wurden zwar Opportunities gepflegt, allerdings nicht auf Produktebene, da man den Doppelaufwand durch sowieso benötigtes Hinzufügen der Produkte bei der Angebotserstellung im ERP scheute und auch der Aufwand für die zusätzliche Pflege der häufig wechselnden Produkte und Preise in Salesforce nicht als gerechtfertigt erschien. Gleichzeitig bestanden immer wieder Abstimmungsschwierigkeiten zwischen Außendienst und Innendienst, da das eine Team die Opportunities betreute, das andere die Angebote im ERP erstellen sollte.

Drei Aspekte standen daher bei diesem Projekt im Fokus:

• Einführen einer größeren Detailtiefe bei Opportunities durch Pflege von Produkten, Stückzahlen und Preisen, um neben dem Forecast der Umsätze auch eine grobe Bedarfsvorhersage für die Produktion liefern zu können.
• Umsetzen eines optimierten Angebotsprozesses, um inhaltliche Fehler durch mangelnde Absprachen zu vermeiden und eine schnellere Rückmeldung an den Interessenten zu ermöglichen.
• Integration der ERP-Systeme mit Salesforce, um dem Vertrieb relevante Informationen bereitzustellen und doppelte Dateneingaben zu vermeiden.

Das Projekt wurde in zwei Phasen durchgeführt – die Region EMEA ist bereits Ende August mit den Änderungen und der Integration der dort eingesetzten ABAS ERP Software live gegangen. In den letzten 6 Wochen war dann die USA an der Reihe – dort ist Expandable ERP als Backend-System im Einsatz.

Herausforderung bei der Abbildung der Produkte und Preise in Salesforce war insbesondere die Vereinheitlichung über die Regionen hinweg. Historisch durch zwei ERP-Systeme gewachsen, gab es unterschiedliche Artikelnummern, Produktbeschreibungen und Produktgruppen sowie unterschiedliche Preis- und Rabattsysteme. Adress-Stammdaten (Verkaufsadresse, Rechnungsadresse, Lieferadresse) wurden in Salesforce, ABAS und Expandable jeweils strukturell unterschiedlich gepflegt und mussten ineinander überführt werden.

Zur Optimierung des Angebotsprozesses wurde dieser nach Salesforce verlagert. Vertriebsmitarbeiter können jetzt Angebote direkt selbst erstellen und verschicken. Hierzu wurde das erweiterte Angebotsmodul Quote 2.0 eingeführt, womit Angebote schnell per Drag-and-Drop und basierend auf regional unterschiedlichen Templates und Preisbüchern erstellt werden können. Bei versenden des Angebots werden die Produkte sofort in die Opportunity übernommen und sind die Basis für den Umsatz- und Produktions-Forecast.

Die Salesforce-Integration wurde auf Basis der nativen Skyvva Integration App realisiert. Über die Anbindung der ERP-Systeme wurde ein automatisierter Abgleich der Kundenstammdaten sowie der Produkte und Preise geschaffen. Der systemübergreifende Geschäftsprozess Bestellmanagement wurde zudem automatisiert. Ein Auftragseingang in Salesforce erzeugt jetzt automatisch eine Bestellung mit zugehörigen Bestellpositionen im jeweiligen ERP. Diese wird nach Approval an die Produktion weitergeleitet. Aktuelle Lieferdaten wie Termine und offene Stückzahlen werden jeweils zusammen mit der Bestellung zurück nach Salesforce gespielt und geben dem Vertriebsmitarbeiter damit die Möglichkeit jederzeit gegenüber dem Kunden auskunftsfähig zu sein – egal, ob am Telefon oder über den iPad beim Kundentermin vor Ort.

22 OctSalesforce Winter ’13 – Release Notes – Teil 1

Seit dem letzten Wochenende ist für alle Kunden das neue Salesforce Winter ’13 Release aktiv. Die ausführlichen Release Notes (203 Seiten) gibt es auf der Salesforce Webseite.

Hier einige Auszüge an neuen Features aus den einzelnen Bereichen.

Chatter

• Chatter Polls: ab sofort lassen sich in Chatter Umfragen erstellen.
• Chatter Influence: wie User in Bezug auf Ihre Chatter-Aktivität eingestuft werden lässt sich jetzt anpassen.
• Neue Berichtstypen erlauben Auswertung von Chatter-Aktivitäten sowie Verwendung von Hashtags (#).
• Da die Anzahl der Datensätze denen man folgen kann limitiert ist, kann man ab sofort auf einen Klick das Folgen von Datensätzen, auf denen 45 Tage keine Aktivität passiert ist, ausschalten.
• Kleine Optimierungen an der Chatter Oberfläche in Salesforce.
• Erweiterungen der Chatter Desktop Funktionalitäten.

Sales

• Einige neue Funktionalitäten und Berichtsmöglichkeiten bei Sales Forecasts.
• Opportunity Teams werden objektähnlich, d.h. das Seitenlayout lässt sich einstellen, eigene Felder und Buttons können hinzugefügt werden, es erhält einen eigenen Berichtstyp und es lassen sich verknüpfte Listen für Opportunity Teams erstellen.
• Salesforce Seitenleiste in Outlook: Kontakt- und Leaddetails lassen sich jetzt in Outlook anzeigen (Beta)
• Shared Activities: bei einzelnen Aufgaben und Events lassen sich ab sofort bis zu 10 Kontakte als zusätzliche Verantwortliche hinzufügen.

Service

• Zahlreiche Verbesserungen für Case Feeds, die neue Art der Interaktion innerhalb der Service Cloud Console.
• Neue Features für Fragen&Antworten Communities im Kunden- oder Partnerportal.
• Ideen lassen sich ab sofort auch in der Service Cloud Console administrieren, sogenannte Ideen-Themen erlauben besseres Illustrieren und eine Gruppierung von Ideen.
• Konfiguration von eigenen Keyboard-Shortcuts in der Service Cloud Console möglich.
• Knowledge Artikel können über dynamische E-Mail-Templates ab sofort mit einer persönlichen Nachricht verschickt werden.
• Über Freigaberegeln lässt sich die Sichtbarkeit für bestimmte Knowledge Datenkategorien jetzt auch für High Volume Portal User regeln.
• Knowledge Datenkategorien können zu Ticket-Feldern gemapped werden, um Artikel bei Anlage eines neuen Tickets direkt zu filtern.
• Service Cloud Console Integration Toolkit, um Fremdapplikationen einbinden zu können.

Ein Überblick neuer Funktionen in den Bereichen Analytics, Mobile, Data.com, Site.com, Force.com folgt demnächst.

21 OctCloudforce München – Rückblick und Videos

Am Montag fand die Salesforce-Konferenz in München statt. Rund 2000 Teilnehmer (Kunden, Interessierte, Presse, Partner, VIPs) lauschten der Salesforce-Keynote sowie den Demo-Sessions und Kundenbeispielen. Im Ausstellerbereich präsentierten Partner ihre Dienstleistungen oder Produkte. Auch Salesforce war mit Ständen zu den verschiedenen Produkten vertreten.

Besonders hervorheben möchte ich den Fokus auf kleine und mittelständische Unternehmen (KMU). Ihnen wurde ein extra Stand auf der Expo gewidmet und in einer speziellen KMU-Session standen einige deutsche KMUs – die Salesforce bereits aktiv nutzen – Rede und Antwort (LeadHunter Tolingo, Simpleshow und mymuesli). Diesen speziellen Fokus halte ich für einen wichtigen Schritt, da zum einen der größte Anteil der deutschen Unternehmen zum Segment KMU zählen, zum anderen die zum Teil bei großen amerikanischen Firmen spürbare Arroganz sowie das Werben mit weltbekannten amerikanischen Firmennamen auf die deutschen Mittelständler abschreckend wirken können. Auch in Bezug auf Google Apps war es beispielsweise vor gut einem Jahr noch schwer als Partner an eine deutsche Firmenpräsentation mit deutschen Referenzen zu kommen. Inzwischen hat Google erkannt, dass in Deutschland ein angepasster Vertriebsansatz nötig ist um erfolgreich zu sein.

Von der Cloudforce sind zahlreiche deutsche Salesforce Videos bei YouTube verfügbar.

Hier die Keynote der Cloudforce 2012 in München:

Und hier Teil 2 der Keynote:

Weitere Videos gibt es unter folgendem Link:
http://www.salesforce.com/de/cloudforce/

14 OctCloudforce München – Last Call

Hiermit noch einmal ein letzter Aufruf an alle die sich noch nicht angemeldet haben: lasst euch das deutsche Cloud Computing Event des Jahres – die Cloudforce München – nicht entgehen.

Los geht’s am Dienstag (16.10.2012) ab 8.30 Uhr in der Messe München/ICM mit Salesforce Produkt-Neuigkeiten, Ausstellerständen von Salesforce-Partnern sowie Praxisvorträgen und Erfahrungsberichten von Kunden verschiedenster Branchen.

Marc und ich werden bei der Cloudforce beide vor Ort sein – wer uns dort persönlich treffen möchte gerne eine kurze E-Mail schicken. Natürlich sind wir auch beide bei der Cloudforce Warm-up Party am Montagabend dabei, wo wir nach langer Zeit mal wieder auf unseren schönen Blog hier anstoßen werden.

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Folgende Firmen sind derzeit zur Cloudforce München 2012 als Aussteller oder für eine Success Story angekündigt :

Touring Club Schweiz, Vodafone Deutschland, Deutsche Post DHL, General Electric, Prüftechnik AG, Siemens Energy Service, Accenture, Parx, Deloitte, ITBConsult, Tolingo, LeadHunter, Simpleshow, mymuesli, Business School IESE, Engel & Völkers, Nefos, Your SL,  Arlanis Reply, GMS Development, Coca Cola Erfrischungsgetränke AG, code mitte, Brainlab, Capgemini, NTT Data, Tquila, BMC, Allianz Worlwide Care, Globalpark AG, Yakult Europe S.V., ImmobilienScout24, Koenig & Bauer Druckmaschinen AG, Phonac, Diageo, TE Connectivity, salesfactory42, BigMachines, ONCommerce, Onivation, entero AG, H+W Consult, Cloud9, Deloitte, RemedyForce, BearingPoint, Cameleon Software, ClientHouse, Eloqua, ExactTarget, IBM, Informatica Cloud, LogicLine, Magic Software, Municons, Nexell, Progress Software, Sensix, Silverpop, Sofon

13 OctDreamforce 2012 – Videos jetzt online bei YouTube – #DF12

Wir freuen uns bereits auf das größte deutsche Salesforce-Event am kommenden Dienstag – die Cloudforce 2012 in München. Rund 2000 Kunden, Partner und Interessenten werden erwartet.

Noch weitaus umfangreicher war ja die Dreamforce 2012 in San Francisco (4 Tage und rund 90.000 Teilnehmer). Viele von euch konnten vermutlich nicht live dabei sein und selbst wir, die vor Ort waren, konnten nur einen sehr kleinen Teil der über 700 Sessions sehen. Viele der Sessions wurden daher aufgezeichnet und können nachträglich bei YouTube angeschaut werden.

Die ersten Videos wurden inzwischen veröffentlicht – in den nächsten Tagen werden es sicherlich nach und nach auch noch mehr werden.

• Dreamforce #12 Keynote: Business is Social (Marc Benioff, Salesforce CEO)
• Dreamforce Sessions: Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, uvm.

Viel Spaß beim Durchstöbern der Salesforce-Videos!

10 OctSalesforce-Integration und Mobile Apps als Schwerpunkt bei IT Summit

Am Montag war ich zusammen mit drei meiner Kollegen beim IT Summit 2012 in Frankfurt. Dieser wird jährlich von der Firma Magic Software organisiert. Wir waren dort mit einem salesfactory42-Ausstellerstand vertreten und haben zum Thema Salesforce-Einführung und Salesforce-Integration informiert.

Prozessintegration zwischen dem Cloud-CRM Salesforce und on-premise ERP-Systemen (bpws. SAP, Microsoft Dynamics) war auch eines der Schwerpunktthemen des IT Summits 2012. Das zweite Schwerpunktthema lag im Bereich Enterprise Mobility / Mobile Apps.Umrahmt wurde das Event von einem generellen Überblick und Ausblick des Magic CTOs Eyal Pfeifel, des Senior Vice Presidents Global Sales Udi Ertel und des Geschäftsführers Magic Deutschland Stephan Romeder – und nicht zu vergessen natürlich dem Rückblick (30 Jahre Magic Software!), der mit einer großen Geburtstagstorte gebührend gefeiert wurde.

Zum Thema Prozessintegration bietet Magic Software die real-time Business Integration Plattform Magic xpi an, die als Integration-Middleware die Möglichkeit bietet systemübergreifende Geschäftsprozesse schnell und einfach über Konfiguration zu automatisieren. Unter den über 200 zur Verfügung stehenden Konnektoren und Adaptern befinden sich die klassischen Enterprise Applikationen wie Salesforce, JD Edwards, SAP R/3, SAP Business One, HL7, IBM i, Lotus Notes, Microsoft Dynamics, aber auch Facebook, Twitter, Google Apps und technische Konnektoren (z.B. Web Services, Datenbanken).

Die Inhalte wurden dabei untermauert von Live-Demos und Praxisvorträgen: Dominic Walter , Technical Sales Consultant bei Magic Sottware, zeigte eine Demo zum Thema “Schnelle Business Integration von Salesforce, SAP und Social Networks anhand von Integrationstemplates”. Prof. Dr. Michael Capone von H+W Consult stellte unter dem Titel  “Integration von CRM und ERP mit Magic xpi” ein Projektbeispiel vor, bei dem Salesforce mit mehreren Microsoft Dynamics Systemen integriert wurde. Als weiterer Redner in diesem Themengebiet verdeutlichte Ralf Kotthaus von der entero AG in seinem Vortrag”Optimierung der Geschäftsprozesse durch Business Integration am Beispiel von SAP und Salesforce” sehr gut, dass der Fokus bei Integrationsprojekten nicht nur auf der reinen Implementierung liegen sollte, sondern eine detaillierte Prozessanalyse und der Entwurf einer Systemarchitektur im Vorfeld sehr wichtig sind, um ein erfolgreiches Integrationsprojekt durchzuführen.

Im zweiten Themenkomplex Enterprise Mobility und Mobile Apps gab Technical Sales Consultant Thorsten Drees einen allgemeinen Überblick über Enterprise Mobility, Security, Back-end Integration, HTML und Multi-Plattform. Magic Software bietet hier mit seiner metadaten-getriebenen Plattform Magic xpa neben der reinen Client-Entwicklung jetzt auch Möglichkeiten für mobile Entwicklung. Die Magic xpa Plattform ermöglicht es in der neuen Version aus dem einmal geschriebenen Code mit nur wenigen Handgriffen native Mobile Apps für iOS, Android, Blackberry und Windows zu generieren oder auch hybride Apps in Verbindung mit HTML5 zu erstellen. Dies reduziert den Entwicklungsaufwand gegenüber einzeln erstellten Apps natürlich erheblich. Sollte sich der Markt der mobilen Betriebssysteme wandeln, wird Magic Software die unterstützten Betriebssysteme weiter anpassen und ermöglicht es Unternehmen die mit Magic xpa entwickelt haben so, ihre App relativ einfach auch auf neuen Betriebssystemen nativ anzubieten.

Helmut Haag, IT Leiter bei Rummel Matratzen, zeigte in einem Anwenderbericht wie sie (als eines der ersten Unternehmen) mit Magic xpa ihre iPad App entwickelt haben, um dem Außendienst mit relevanten ERP-Informationen zu versorgen. In der sehr kurzweiligen und witzigen Keynote zum Thema “Enterprise Mobility, Trends, Visionen & Co” machte Open Web Evangelist und Verleger Andreas von Gunten auf aktuelle Entwicklungen des Marktes aufmerksam. Beispielsweise sei das papierlose Büro inzwischen keine Vision mehr, sondern alle technischen Rahmenbedingungen wie Scanner, ausgereifte OCR-Erkernnung, große Datenspeicher und Cloudtechnologien für den einfachen Zugriff von überall ständen bereit – sie müssten nur genutzt werden. Mobile Applikationen und Cloud Technologien werden sich laut seiner Aussage in den meisten Unternehmen durchsetzen. Er ermunterte dabei die Teilnehmer des IT Summits, sich mit diesen Themen auseinanderzusetzen, um den Anschluss gegenüber des Wettbewerbs nicht zu verpassen.

Alles in allem eine sehr interessante Veranstaltung für Unternehmen, die sich aktiv mit den Themen Prozessintegration und der Entwicklung mobiler Apps beschäftigen und hier nach einer Plattformunterstützung suchen.

28 SepCloudforce München 2012 mit Vor-Premiere und Warm-Up Party

Kaum ist die Dreamforce zu Ende, nähert sich das nächste große Salseforce-Highlight – zumindest für die deutsche Salesforce-Community. Am 16. Oktober 2012 findet die Cloudforce München am Messe-Gelände (ICM) statt – das größte deutsche Salesforce-Event mit weit über 1000 erwarteten Salesforce-Kunden, Interessenten und Partnern.

Da viele Kunden zu diesem Event nach München kommen und in der Regel bereits am Vortag anreisen, ist die Cloudforce Vor-Premiere und Warm-up Party am Abend vorher (15. Oktober 2012) bereits legendär. Neben gegenseitigem Austausch in entspannter Atmosphäre und Vorabinformationen zu aktuellen Salesforce-Themen, dürfen Sie sich auch auf eine Live-Band sowie einen Show-Act freuen. Zudem werden unter den Gästen 10 Tickets für die AIDA NIght of the Proms verlost.

Wegen der Anzahl erwarteter Gäste, ist der Einlass in diesem Jahr nur noch mit gültiger Eintrittskarte möglich. Hier können Sie sich kostenlos für die Party anmelden.